Hoy me voy a centrar en FOURSQUARE. una de esas redes que parecen secundarias pero que para determinadas empresas o negocios (sobre todo aquellos que disponen de un local físico a pie de calle) es una herramienta potentísima para conseguir viralidad, promoción gratuita, fidelización de clientes y atracción de otros nuevos.
Community Management
Introducción a Facebook: Hora cero
Facebook, aaahh, facebook… ¡Cuánto le debe el Community Manager! Y es que si hay una red a la que el mundo mundial (al menos a nivel amateur) asocia el término «red social«, esa es Facebook. No fue la primera pero sí la que extendió en masa este concepto y la interconexión entre usuarios a lo ancho y largo de todo el planeta.
Google Analytics Paso a Paso (I)
Siendo Community Managers una de las cosas más importantes que debemos hacer es utilizar métricas para evaluar nuestro trabajo. De nada sirve realizar acciones que consideramos más o menos acertadas si luego no disponemos de herramientas que nos cuenten efectivamente cómo están funcionando o si debemos modificar nuestra estrategia para llegar a nuestros objetivos.
SocialBro para tuiteros activos
Volvemos de nuevo con otra herramienta específicamente diseñada para Community Managers activos en Twitter; en concreto, para gestionar y analizar nuestra comunidad: SocialBro. Un completo cuadro de mandos diseñado en España por un grupo de ingenieros cordobeses liderados por @javierburon (más…)
Tweet Binder como herramienta para monitorizar hashtags
La grandeza de Twitter reside en su código abierto: cualquiera con conocimientos puede programar aplicaciones y herramientas útiles para facilitar la vida al Community Manager (Facebook debería tomar nota, ya que sería mucho más interesante si su sistema no fuera tan cerrado). Así que hoy trataremos otra herramienta de Twitter (y van unas cuantas), en este caso ideal para monitorizar hashtags. (más…)