Siendo Community Managers una de las cosas más importantes que debemos hacer es utilizar métricas para evaluar nuestro trabajo. De nada sirve realizar acciones que consideramos más o menos acertadas si luego no disponemos de herramientas que nos cuenten efectivamente cómo están funcionando o si debemos modificar nuestra estrategia para llegar a nuestros objetivos.
Reconozco que a veces la velocidad en la creación de terminología nueva en internet me supera. Antes de entrar en este ancho mundo del community management y las redes sociales el término «avatar» no me sonaba a nada más que a una película en 3D con gran éxito de taquilla. (más…)
Acostumbrados a mis habituales ladrillos sobre «las redes sociales paso a paso», seguro que hoy agradeceréis tanto como yo el poder tomarnos un descanso y empezar la mañana con una sonrisa. (más…)
El blog de Eva 